Mathias Sport (SPORT 2000) - Magasin de ski, vélo et sport

"Le service est correct et sympathique, mais pour le reste, j'ai été particulièrement déçu de mon expérience chez ce loueur de matériel à Morzine. Souhaitant acheter de nouveaux skis, j'avais décidé de louer différents modèles de skis avant de me décider pour un achat. En réservant sur le site Sport 2000 Mathias Sports des skis de la catégorie diamant, le seul ski qui apparaît est un Völkl V-Werks, un ski à 1200 euro, il est bien spécifié que les skis mis à disposition peuvent être d'un modèle équivalent si les skis présentés ne sont pas disponibles. J'avais en outre pris une option - payante - permettant de changer deux fois de modèles de skis, option spécifiquement destinée aux personnes souhaitant tester différents modèles. A l'arrivée, les Völkl n'étaient pas disponibles, je suis ressortis avec des Movement, de bons skis, mais manifestement dune catégorie sensiblement inférieure (700 euro neufs, à comparer aux 1200 euro des Völkl). Aucune des paires disponibles n'étaient d'une classe de prix comparable. Après 5 jours de location, je n'avais essayé que deux modèles, le choix qui m'était proposé étant à mon goût trop limité, j'ai décidé d'aller voir ailleurs, j'ai donc ramené les skis chez Mathias ... pour mon malheur, j'avais réservé pour 7 jours. Les deux derniers jours ne m'ont pas été remboursés, pas le moindre geste commercial ne m'a été proposé. Je précise que les skis mis à disposition étaient de bons skis, mais qu'ils ne rencontraient pas mes attentes. La première paire était en très bon état, la seconde avait déjà bien vécu. Au final, j'ai perdu deux jours de location, essayé des skis qui ne m'intéressaient que moyennement. Pas nécessairement une très mauvaise expérience, mais j'ai perdu 5 jours et un peu d'argent. Il existe de bien meilleurs loueurs à Morzine, au moins aussi compétents mais à l'esprit commercial nettement plus développé et présentant un choix bien plus large. J'en ai fait l'expérience chez deux concurrents."

" Service très efficace et sympathique malgré notre arrivée 10 minutes avant la fermeture ! matériel de très bonne qualité, mes chaussures avaient l'air neuves et étaient très confortables, j'ai eu un moniteur hier qui a été impressionné par mes skis et le tout à un prix très raisonnable ! "

"Un accueil très moyen en cette saison creuse de mi janvier. Nous sommes passes pour rendre les skis de l'autre agence fermée le mercredi. Pouhhh"

" Excellent service avec le sourire. Excellentes réductions en ligne. Je le recommanderais. "

" Excellente location de ski au centre de Morzine. Personnel très sympathique et efficace. "

" Personnel sympathique. Bonne sélection de choses. Local à skis gratuit "

" Grand centre commercial de sport à Morzine, vous y trouverez probablement votre bonheur et les prix sont raisonnables. "

" Excellent service, bon rapport qualité-prix, a fait un effort supplémentaire pour s'assurer que nous étions bien équipés. "

" Le personnel était serviable, il y avait beaucoup de monde mais il travaillait toujours avec tout le monde. Je louerais à nouveau ici "

" Personnel sympathique et serviable. "

"Super"

"Personnel serviable et à l'écoute pour le changement de matériel. Local à disposition pour laisser son matériel après le ski 👌"

" Excellent service de location de skis, toujours heureux de vous aider "

"Dommage que nous soyons tombé sur un vendeur qui n'avait pas l'air très préoccupé par notre présence. Résultat 45 min presque pour 2 pour louer du matériel. Au final mon matériel était pas adapté du tout, obligé de revenir le soir pour changer ça. Au final ils ont fait un geste sur l'addition mais il a fallu insister un peu :/"

" Emplacement pratique, bon site Web et équipement correct, mais notre expérience a été complètement déçue par la personne arrogante et dédaigneuse qui a équipé nos chaussures et nos skis. Il nous a trompé avec des bottes mal ajustées, a refusé de discuter du matériel et n'a cessé de nous demander de répéter des informations que nous avions déjà fournies en ligne (et qui étaient imprimées sur le bout de papier devant lui). Heureusement, les autres employés du magasin ont été beaucoup plus serviables, y compris un gars qui s'est mis en quatre pour m'aider plus tard dans la semaine lorsque je voulais échanger du matériel. Donc 3 étoiles au lieu de 2 ! "

"Magasin de sport traditionnel. Bien."

"Extra accueil et service formidable"

"Très mauvais accueil lors de l'arrivée au magasin avec un vendeur disant et voilà qu'ils débarquent tous en même temps. Aucune explication sur le matériel, le client n'est pas du tout considéré et le prêt du matériel est de mauvaise qualité. Je ne retournerai jamais dans ce magasin de location"

"Ski cassé lors de une chute payement de ceux ci ( normal...) Mais payement aussi de la location ??? Aucun geste commercial malgré 7 ans de location... A fuir"

" Deuxième année avec Sport Mathias, c'est super ! "

" Personnel sympathique et compétent, l'équipement est bien entretenu (même si leurs casques pourraient être nettoyés plus souvent) et le coût de location est raisonnable. Idéalement situé à proximité des remontées mécaniques. Vous pouvez également garder vos bottes dans leur sèche-chaussures pendant la nuit, et ils disposent de casiers. "

"Super accueil du personnel service au top"

" Personnel sympathique et serviable et bon prix, merci :-) "

"Prix raisonnable. Personnel rapide et efficace."

" Une expérience vraiment sympathique avec le personnel ici et un emplacement fantastique. Je le recommande totalement.. "

" L'équipe a été très utile avec tout notre groupe. Nous avions un vrai mélange de débutants et avancés et ils ont été très patients et nous ont permis d'essayer différentes chaussures. Nous avons laissé des chaussures ici et des skis/planches, ce qui était très pratique et nous n'avons donc pas eu à les ramener à la maison chaque jour. L'équipement était bon, pas tout neuf, mais cela pouvait être dû au forfait que nous avions pris, sinon cela aurait été une note de 5 étoiles ! "

"Service au top Merci pour les solutions sur mesure et les conseils !"

"L'équipe de Mathias Sport a contribué à nous faire passer une excellente semaine. Ce n'était pas gagné dans un contexte Covid bien particulier qui était un sacré casse-tête pour tout le monde. Nous avons pu trouver des luges, des snowboards, des skis de randonnées, des bons conseils et quelques barres de rire... Encore bravo et merci à toute l'équipe."

"Ils sont merveilleux chez Mathias Sport. Accueil des plus souriants et chaleureux, on ressort avec des top skis et des conseils. A deux pas du télécabine, la consigne est idéale pour déposer son matos le soir et le récupérer sur le chemin le matin. J'y reviendrai"

"Vendeuses hautaines non commerçantes qui parlent fort pour se raconter leurs soirées et fumer des clopes devant le magasin. Non aimables avec les enfants"

" De jolis articles à l'intérieur, pas seulement pour le ski. "

"Bons professionnels"

" Le meilleur endroit à morzine….. excellent service…. Je ferai toujours de mon mieux pour que vous repartiez heureux…. De bonnes bières et les 3 gars sont les personnes les plus sympathiques que j'ai eu le plaisir de rencontrer pendant ces vacances "

"Super accueil, très bons conseils et matériel au top pack randonnée . Je recommande vivement"

"Patronne très désagréable, on nous dit en début de semaine que l’on peut régler via Glady. Puis au moment de régler en fin de semaine on nous refuse le moyen de paiement. Si on nous avait informés dès le début nous serions allé dans un autre magasin louer nos skis. Pas honnête. Cependant le reste du personnel très à l’écoute et très aimable."

"Services nickel, rien à redire bon conseil, vraiment de bon commerçant quelque soit le vendeur/technicien cycle. En plus de cela, tarifs tout à fait correct."

"Top ! Je recommande. De bon conseils. Materiel de qualité. Accueil très sympathique. On s’est régalé sur les hauteurs de Morzine !"

"Personnel tres sympathique, ils m'ont depanné en 10 minutes afin que je puisse terminer ma session. Merci encore"

"Equipe au top !!!guillaume a su nous trouver un VTT de dernière minute !! bon accueil et bon conseil pour un jeune débutant 👍 recommandations++"

" Des conseils fantastiques ! Je suis allé chercher mes chaussures de ski thermoformées et le vendeur m'a conseillé de changer d'abord mes semelles car c'est généralement la première étape pour personnaliser vos chaussures. Je n'en avais jamais entendu parler auparavant et cela a résolu mon problème ! Conseils efficaces, clairs et service rapide "

"Très accueillant, service et produits de qualité, je recommande !"

"Équipe très sympathique, professionnelle et matériel de qualité"

"Super accueil et service au top pour la location de matériel de ski, je recommande!"

" Le staff de Mathias sport était accueillant et très efficace. Nous étions un grand groupe et ils ont fait un effort pour faire correspondre les couleurs et les marques de l'équipement à nos tenues de ski, ce qui était une délicate attention ! Matériel de haute qualité et bons prix. "

" J'ai utilisé ce magasin pour la location de skis pendant 6 jours de ski en février 2024. Service brillant avec un personnel très sympathique. Le magasin est très proche du télésiège du Pleney et propose des casiers et un local à skis, bâtons, chaussures, etc. Dans l'ensemble, je ne saurais trop recommander ce magasin. "

"SAV au sommet. Achat chez eux l'année dernière d'une paire de pompes ski rando. Fissure spontanée sur la pointe d'une chaussure cette année. Remplacée sans frais en 48h par une paire neuve. Très très solide ! SAV Dalbello au top également 👍."

" Bon endroit pour louer du matériel. Ils ont également un endroit pour laisser vos skis/chaussures gratuitement, vous n'avez donc pas besoin de les rapporter à votre chalet tous les jours. "