Voici toutes les informations sur le Magasin de ski Troc Sport qui ce trouve au 30 Av. Général de Gaulle, 69410 Champagne-au-Mont-d'Or (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (65)
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Après une profonde déception en allant à Intersport, nous sommes venus chercher conseil pour des équipements de ski. Le commerçant a été de précieux conseils grâce a sa riche expérience et a su nous conseiller au mieux dans nos équipements. Les articles ne sont pas plus cher qu'ailleurs, et le service est parfait. Je recommande vivement cette boutique.
Très bon choix de matériel aussi bien en neuf qu’en occasion. Les prix du web avec la disponibilité et le service/conseil en plus. J’ai du mal à comprendre certains commentaires négatifs, je vais souvent dans ce magasin, et je suis à chaque bien reçu, bien conseillé et satisfait de mes achats !
De très bons conseils et un très grand choix de matériel
Réponse :
Merci pour votre retour d’expérience. À très bientôt chez TrocSport !
Vendeur de très bon conseil. J’ai trouvé des skis pour 180€ et après les avoir testé ils sont plus que validés !
Réponse :
Merci bcp pour ce message . A bientôt .
A la recherche d'une paire de chaussure de ski neuve j'ai été parfaitement bien conseillé par la personne responsable du rayon. Même si je n'ai finalement pas fait affaire je reviendrais sans hésiter ! Accueil et conseil au top !
Réponse :
merci pour votre retour d'expérience Sylvain, au plaisir de vous recevoir de nouveau, pour faire affaire cette fois ci .
Un choix de dingue en matériel de ski d'occasion et neuf, des tarifs très compétitifs pour l'entretien. Le gérant a été adorable et de bons conseils avec ma fille pour le choix de ses chaussures. Sincèrement j'ai du mal à comprendre certains commentaires...Nous reviendrons avec grand plaisir !
Réponse :
merci bcp Florent pour votre retour. au plaisir de vous recevoir de nouveau . cordialement, Camille
Le matériel est peut-être de bonne qualité mais malheureusement je suis parti sans avoir pu en savoir plus. J'ai été très mal reçu par un grand gaillard qui papillonnait et parlait à tout le monde sans s'occuper de personne. Son ton désagréable , hautain voire agressif m'a rapidement convaincu de partir. J'ai rapidement trouvé un autre endroit bien plus commerçant.
Réponse :
Nous sommes sincèrement désolés de votre mécontentement. Il est toujours compliqué de servir plusieurs clients en même temps. Vous étiez sans doute pressé et impatient que l'on s'occupe de vous à 100%. Nous vous proposons de renouveler votre expérience dans notre magasin afin de nous rencontrer et de discuter plus avant de votre expérience de dimanche . Nous vous assurons que tous les clients présents ce dimanche matin ont été ravis du service et des produits proposés. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour vous prouver la qualité de notre conseil et de notre accueil. cordialement, Camille "le grand gaillard" responsable magasin.
Top conseils personnalisés
Réponse :
Merci à vous , au plaisir de vous recevoir à nouveau .
Personnel très disponible, tarif intéressant pour du matériel de cette qualité. Merci !
Réponse :
Merci pour votre message @sebastiengarde . A bientôt .
Très sympathique et professionnel. Matériel à la pointe !
Vendeur agréable et chaleureux
Réponse :
merci pour votre visite Sanah, a tres bientot dans votre magasin troc sport Champagne / Lyon, specialiste de l'occasion et de la fin de serie, skis, snow.
Le paradis du ski
Réponse :
merci pour votre visite et votre commentaire , a très bientôt chez Troc Sport Champagne / Lyon, le spécialiste du ski neuf fin de série et occasion .
Pas commercial.
Réponse :
Bonjour Sébastien, nous avons bien noté votre mécontentement. nous mettons tout en œuvre afin d'y remédier, n'hésitez pas a venir nous voir pour en discuter. Nous somme a votre disposition du mardi au samedi de 10h a 19h, chez trocsport Champagne / Lyon le spécialiste du matériel neuf en fin de série et d'occasions.
Vraiment déçu, je n'y retournerai pas. Je ne vais pas épiloguer sur le problème rencontré pour éviter de causer du tord au magasin. De plus, les prix sont meilleurs ailleurs sur le neuf (internet notamment). Moi qui souhaite soutenir les magasins locaux, je trouve ça dommage.
Réponse :
Bonjour William, nous entendons votre critique, Nous conseillons au mieux nos client, notre politique commercial qui est tourné vers l'Outlet, le matériels en fin de série et l'occasion, ne nous permet pas de procéder a des remboursements. Néanmoins nous pouvons tout a fait vous éditer un avoir ou procéder à un échange comme dit lors de votre passage. Sportivement, Camille TrocSport Lyon.
Super accueil et super qualité prix.
Réponse :
Merci pour votre confiance, à bientôt .
Matos neuf et occasion, mes skis de randonnée viennent de là... Les mecs sont dispos et peo, super conseils. Avec la B. O de Cowboy Beebop en fond sonore, au top !
Réponse :
merci pour votre confiance, en espérant vous revoir bientôt .
Achat d'une paire de skis et une paire de chaussures . Une bonne écoute et de bons conseils, comme toujours. Je recommande!!!
Très très bien
J 'ai acheté 2 paires de running MIZUNO. très bon rapport qualité prix. excellent
Après avoir été super bien conseillé pour l'achat de chaussures de ski en février je suis repassé la semaine dernière pour me faire conseiller une paire de ski. maintenant j'attends la neige ...
Merci pour vos conseils précieux lors de l achat de mes chaussures et ski. Je n étais pas partante pour des chaussures d occaz, je vous ai écouté et vous confirme qu' elles sont parfaites, les ski idem. Ravie de voir que chez vous le conseil prime sur la vente.
Bon accueil prix défiant tout concurrence
Super équipe à l'écoute. Au top.
Réponse :
merci pour votre confiance , a bientot.
Très bon accueil, du choix, de très bonnes affaires à faire, je recommande !
Super accueil et très bon service malgré le monde en boutique! J’ai été avec mes deux filles un samedi et le monde m’a un peu découragé ... et finalement, je suis ressortie avec matériel de ski pour les deux à des prix records et avec de bon conseils, sans trop attendre. Je conseille!
*** update 10/01/2020 dans le texte *** (par respect pour mes followers #GLG) Comment peut on etre un depot-vente et ne pas annoncer sur son site internet que les dépôts ne sont pas acceptés dans ce lieu tous les jours d'ouverture, très étrange... D'autre part, nous sommes venus en famille dans cet établissement pour y vivre une expérience des plus déroutantes : Celle de Daniel Westin ! C'est assez surprenant de vivre ça, nous étions tous là et manifestement complètement invisibles, cela malgré la paire de ski de 1.65m que je tenais dans les mains. Ni un bonjour, ni un mot, ni une explication alors que nous étions dans la file en caisse en train de nous interroger sur comment ça marche ici... bref solitude et inconfort total, sur un accueil des plus inexistants, sinon j'aurais pu dire glacial... Si on ajoute à ça le fait que les commissions (annoncées sur le site), prises sur les produits déposés sont importantes, que le magasin ne bénéficie pas de parking particulier (c'est gênant de devoir squatter le parking du magasin voisin pour sortir des skis de la voiture plutot que supertoutou...) et qu'il n'est pas d'une surface démesurée... bref bof bof... Merci tout de même pour l'expérience inhabituelle et assez deroutante - je comprends mieux le ressenti de David Mc Callum 😊 - du coup nous continuerons finalement d'être fidèles à notre magasin de trocs et matériels d'occasion de challes-les-eaux où nous renouvelons le matériel de toute la famille chaque année... *** Effectivement ici aussi les memes commissions importantes sont pratiquées 😟 mais à Challes, ils ont juste appris à dire bonjour et à sourire 🙏 *** Comme on dit en commerce : les 20 premiers mots, les 20 premiers gestes, les 20 premières secondes... Elles ont été fatales !
Réponse :
Bonjour Mr Ginoux, Il est regrettable que votre expérience de samedi ait été désagréable pour vous et votre famille. Votre commentaire nous sera utile pour nous améliorer. L’affichette présente à l’entrée du magasin et qui signale l’impossibilité de déposer le samedi va disparaitre. En effet, elle n’est que dissuasive, car dans les faits nous acceptons et effectuons de nombreux dépôt le samedi (20 pour la journée de samedi). il est vrai que cela entraine de l’attente. L’absence d’accueil dons vous avez fait état est inacceptable, nous vous présentons nos excuses et nous souhaitons que vous renouveliez votre expérience dans notre boutique pour que vous puissiez bénéficier de tous le professionnalisme de notre équipe de vendeurs experts. Pour ce qui est de votre fidélité a la boutique TrocSport de Chambéry je m’en félicite et vous rappelles que nos commissions sont identiques. Pour le parking, il est vrai que nous n’avons pas la capacité d’une grande surface mais le partage du parking se fait en bonne intelligence avec nos voisins. Cordialement, L équipe TrocSport Lyon.
désagréable, pas commerçant et irrespectueux
Génial pour vendre ou acheter du matériel sportif, parking gratuit, accueil sympa, des affaires à faire !
Très bonne boutique où y déposer son matériel en depot- vente
Pas mal d affaires à faire, je pense qu il faut y retourner régulièrement quand vous chercher un équipement spécifique.
Beaucoup de choix en textile technique pour les sports d'hivers à des prix compétitifs. Le personnel est sympathique et professionnelle.
Bonne experience pour nos dépôts de vêtements. Très réglo !
Très bon prix et super accueil
Accueil très agréable .bon tarif .
Super accueil, bons conseils et du choix de matériel à tous les prix
Personnel avec de bons conseils et prix intéressants
Vendeur accueillant et très professionel. Nous avons trouvé notre matériel d occasion à bon prix et en bon état grace au choix important. Les horaires d ouvertures large sont un plus. Je recommande.
Super accueillants, très bon conseil et des tarifs intéressants. Marge de progression: plus de choix.
Pas de bonnes affaires
Ce serait bien d'avoir les horaires sur le site ...
Bon magasin mais l'idéal serait d'avoir les horaires exacte de marquer sur internet en réalité