Client depuis longtemps, j'ai l'habitude de réserver mes équipements en ligne chez Intersport pour profiter de prix plus intéressants, mais aussi gagner du temps lors de notre arrivée.
Je n'ai pas réussi cette année à valider ma réservation en ligne, j'ai donc expliqué mon problème lors de mon passage en magasin où l'on me dit dans un premier temps ne rien pouvoir faire pour moi.
J'insiste en faisant remarquer que la fidélité n'est pas récompensée chez eux, le vendeur me propose alors de m'appliquer une remise de 20% sans pour autant me donner le prix alors que nous lui en faisons la demande.
La surprise vient donc au moment du règlement, nous devions payer 310,52€ prix en ligne et nous avons payés 424 €.
Je regrette ce manque de transparence sur la tarification et curieusement la possibilité d'obtenir le prix qu'à la fin du séjour. Je serai plus vigilant à l'avenir avec l'édition d'un devis